Bize Ulaşın
0850 305 53 82
Reklam panoları, pleksi ürünler, alüminyum çerçeveler, banner sistemleri ve fuar tanıtım ürünleri hakkında siparişten teslimata, ödemeden iadeye kadar merak ettiğiniz temel konuları burada bulabilirsiniz.
Ürün, teklif, teslimat veya satış sonrası destek talepleriniz için ekibimize doğrudan ulaşabilirsiniz.
ÖzgürceSeç, üyelik ve alışveriş güveni hakkında temel soruların yanıtları.
ÖzgürceSeç; reklam panoları, display ürünleri, pleksi çözümler, alüminyum çerçeveler, banner sistemleri ve fuar tanıtım ürünleri alanında hizmet veren bir e-ticaret platformudur.
Mağaza içi sunumlardan dış mekân reklam uygulamalarına, fuar alanlarından kurumsal yönlendirme ihtiyaçlarına kadar işletmelerin görünürlüğünü destekleyen profesyonel ürün çözümleri sunuyoruz.
Hayır. Sitemizden alışveriş yapabilmek için üye olmanız zorunlu değildir. Siparişinizi misafir kullanıcı olarak da oluşturabilirsiniz.
Üyelik oluşturmanız hâlinde siparişlerinizi ve hesabınıza tanımlanabilecek kampanya veya avantajları daha kolay takip edebilirsiniz.
ÖzgürceSeç, 2015 yılından bu yana reklam ve display ürünleri alanında hizmet vermektedir. Bugüne kadar 60.000'den fazla müşteriye ürün ve çözüm sunmuş bulunuyoruz.
Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve satış sonrası destek süreçlerimizi açık biçimde paylaşır; müşterilerimizin satın alma öncesinde doğru bilgiye ulaşmasını önemseriz.
Sipariş oluşturma, hazırlanma süresi, takip ve değişiklik talepleri hakkında bilgiler.
Hazırlık süresi ürünün stok durumu, baskı gerektirip gerektirmemesi ve özel üretim içerip içermemesine göre değişebilir.
Her ürün için geçerli olan hazırlık veya termin süresi, ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir. Ürün sayfasındaki termin süresi; ürünün kargoya teslim edilmesi veya mağazadan teslim alınmaya hazır hâle gelmesi için gereken süreyi ifade eder. Kargo taşıma süresi bu süreye dahil değildir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme yapılır. Paylaşılan kargo takip bilgileriyle gönderinizin taşıma sürecini ilgili kargo firmasının sistemi üzerinden takip edebilirsiniz.
Üretime veya gönderime alınmamış standart ürün siparişlerinde değişiklik talebiniz değerlendirilebilir. Bunun için en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekir.
Baskılı, kişiselleştirilmiş veya özel üretim ürünlerde üretim süreci başladıktan sonra ölçü, renk, baskı içeriği, adet veya ürün değişikliği yapılamayabilir.
Ödeme yöntemleri ve alışveriş güvenliğine ilişkin merak edilen konular.
Siparişlerinizi kredi kartı veya banka havalesi / EFT ödeme yöntemleriyle tamamlayabilirsiniz. Ödeme seçenekleri, sipariş aşamasında tarafınıza gösterilmektedir.
Web sitemiz ile ziyaretçilerimiz arasındaki veri aktarımı SSL/TLS güvenli bağlantı teknolojisi kullanılarak korunmaktadır. Ödeme işlemlerinde gerekli bilgiler, ilgili banka veya yetkili ödeme altyapısının güvenli sistemi üzerinden işlenir.
Kart şifreniz veya bankanız tarafından gönderilen doğrulama kodları, tarafımızdan telefon, e-posta ya da mesaj yoluyla talep edilmez.
Gönderim yöntemi, termin süresi, ücretsiz kargo ve mağazadan teslim bilgileri.
Siparişleriniz; ürünün ölçüsü, ağırlığı, paketleme gereksinimi ve teslimat adresine göre anlaşmalı kargo veya ambar firmaları aracılığıyla gönderilebilir.
Ürününüz için geçerli gönderim ve teslimat bilgileri, ürün sayfasında veya sipariş sürecinde tarafınıza bildirilmektedir.
Ürün sayfasında belirtilen termin süresi, siparişinizin hazırlanarak kargoya teslim edilmesi veya mağazadan teslim alınmaya hazır hâle gelmesi için gereken süreyi ifade eder.
Siparişiniz kargoya verildikten sonraki taşıma ve teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyon sürecine göre değişebilir.
Türkiye genelinde 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 2.000 TL altındaki siparişlerde uygulanacak kargo ücreti, sepet aşamasında görüntülenmektedir.
Sipariş verdiğiniz ürün mağazamızda hazır bulunuyorsa veya üretim süreci tamamlandıktan sonra teslimata hazır hâle geldiyse, siparişinizi mağazamızdan teslim alabilirsiniz.
Mağazadan teslim alma seçeneği ürünün stok ve hazırlık durumuna bağlıdır. Bu nedenle mağazamıza gelmeden önce teslim alma uygunluğunu müşteri hizmetlerimizden teyit etmeniz gerekir.
Teslimat sırasında paket üzerinde ezilme, kırılma, yırtılma, açılma veya ıslanma gibi bir hasar görürseniz, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önemlidir.
Teslimat sonrasında fark edilen ürün hasarı veya eksik ürün durumunda, sipariş numaranız ve ürünü gösteren fotoğraf ya da videolarla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Cayma hakkı, özel üretim ürünler, iade gönderimi ve ücret iadesi hakkında bilgiler.
İnternet sitemiz üzerinden satın aldığınız, cayma hakkı kapsamındaki standart ürünlerde; ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Baskılı, kişiselleştirilmiş, özel ölçüde hazırlanmış veya müşteri onayıyla üretime alınmış ürünlerde; ürünün ayıplı ya da hatalı olması durumu hariç, cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkı kapsamındaki ürünler; teslim alındığı andaki özelliklerini koruyacak şekilde, varsa aksesuarları, aparatları ve gönderi içeriğiyle birlikte iade edilmelidir.
Hasarlı, hatalı, eksik veya yanlış gönderilen ürünler için sipariş numaranız, sorunu gösteren fotoğraf veya videolar ve varsa hasar tespit tutanağıyla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı iadelerde, tarafımızdan bildirilen iade gönderim yöntemi kullanıldığı sürece tüketiciden iade kargo ücreti talep edilmez.
Ayıplı, hatalı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlere ilişkin iade ve değişim işlemlerinden kaynaklanan gönderim masrafları da müşteriye yüklenmez.
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması hâlinde ödemeler, cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren yasal süre içerisinde ve satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.
Kredi kartı iadelerinin kartınıza veya hesap hareketlerinize yansıma süresi, bankanızın işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
Ürün grupları, özel tasarım talepleri, iletişim ve çalışma saatleri.
ÖzgürceSeç olarak sunduğumuz başlıca ürün grupları şunlardır:
Evet. Projenizin niteliğine göre özel ölçü, baskı uygulaması, logo kullanımı, farklı malzeme veya renk seçenekleri değerlendirilebilir.
Özel üretim ya da toplu alım talepleriniz için ürün detaylarını, adet ve ölçü bilgilerini paylaşarak fiyat teklifi talebi oluşturabilirsiniz.
Teslimat, iade ve ödeme süreçlerinin tüm ayrıntılarını ilgili kurumsal bilgilendirme sayfalarımız üzerinden inceleyebilirsiniz.
Termin süresi, kargo takibi, mağazadan teslim alma ve paket kontrolü hakkında detaylar.
Sayfayı İnceleyin →Cayma hakkı, özel üretim ürünler, hasarlı ürün ve ücret iadesi süreçleri hakkında bilgiler.
Sayfayı İnceleyin →Güvenli bağlantı, kart bilgilerinin korunması ve ödeme desteği hakkında açıklamalar.
Sayfayı İnceleyin →Ürün seçimi, özel ölçü, baskı, toplu alım, teslimat veya satış sonrası destek talepleriniz için ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
